Каждый час простоя вашего груза на разгрузке — это прямые убытки: плата за простой, сорванные поставки, штрафы от сетей и потеря репутации. Только в Москве и области ежедневные потери бизнеса от логистических простоев исчисляются миллионами рублей.
Транспортная компания «Фарт» предлагает решение, которое уже помогло сотням юридических лиц забыть о проблемах с разгрузкой — профессиональное диспетчерское сопровождение грузов. Это не просто отслеживание машины на карте, а комплексная система управления процессом доставки.
Почему возникают простои и чем они опасны для бизнеса?
Типичные причины простоев:
- Несогласованность времени прибытия с получателем
- Отсутствие свободных доков для разгрузки
- Неподготовленность принимающей стороны
- Очередь из машин перед складом или РЦ
- Проблемы с документами при приемке
- Отсутствие грузчиков или погрузочной техники
Финансовые последствия:
- Плата за простой — от 500 до 3000 рублей в час
- Штрафы от сетей за срыв временного окна
- Упущенная выгода от срыва следующих поставок
- Репутационные потери — недовольные клиенты
Что такое диспетчерское сопровождение в ТК «Фарт»?
Это полный контроль над процессом доставки от момента заказа до полной разгрузки и закрытия документов.
Наши диспетчеры работают по схеме:
До выезда:
- Бронируют временное окно (тайм-слот) у получателя
- Согласовывают особые условия разгрузки
- Проверяют готовность документов
- Информируют водителя о всех деталях заказа
В пути:
- Мониторят движение автомобиля через GPS
- Прогнозируют время прибытия с учетом пробок
- Заранее информируют получателя о точном времени прибытия
- Корректируют маршрут при необходимости
При прибытии:
- Координируют процесс разгрузки
- Решают возникающие вопросы в режиме реального времени
- Контролируют соблюдение регламента приемки
- Обеспечивают своевременное оформление документов
5 ключевых преимуществ диспетчерского сопровождения
1. Бронирование временных окон
- Работаем с РЦ и складами по предварительной записи
- Знаем особенности каждого объекта в Москве и области
- Бронируем оптимальное время для быстрой разгрузки
2. Контроль сроков в реальном времени
- GPS-мониторинг всех автомобилей
- Прогнозирование времени прибытия с точностью до 15 минут
- Своевременное оповещение получателя
3. Оперативное решение проблем
- Диспетчер на связи 24/7
- Быстрая реакция на изменения обстановки
- Альтернативные решения при форс-мажоре
4. Работа с документами
- Предварительная проверка документов
- Консультации по правильному оформлению
- Контроль за закрывающими документами
5. Единый центр коммуникации
- Один контакт для всех вопросов
- Координация между отправителем, получателем и водителем
- Полная прозрачность процесса для всех участников
Реальные примеры из нашей практики
Кейс 1: Поставщик в сеть «Ашан»
Проблема: Регулярные очереди на разгрузку в РЦ, простой по 4-5 часов.
Наше решение:
- Внедрили систему предварительного бронирования слотов
- Назначили персонального диспетчера для координации
- Разработали оптимальное время для поставок
Результат: Среднее время разгрузки сократилось с 5 часов до 45 минут.
Кейс 2: Производственная компания
Проблема: Частые задержки из-за отсутствия грузчиков на складе получателя.
Наше решение:
- Внедрили обязательное подтверждение готовности за 2 часа до прибытия
- Создали базу надежных грузчиков в разных районах Подмосковья
- Разработали систему штрафов за неготовность принимающей стороны
Результат: Полное исключение простоев по вине получателя.
Как мы работаем с особыми случаями
Срочные поставки
- Приоритетное бронирование окон
- Поиск альтернативных точек разгрузки
- Координация с дежурными менеджерами объектов
Крупногабаритные грузы
- Согласование специальных условий разгрузки
- Организация подъезда и места для маневров
- Привлечение дополнительной техники при необходимости
Работа в ночное время
- Согласование особого графика
- Организация охраны и освещения
- Контроль соблюдения тишины
Цифры, которые говорят сами за себя
- 92% поставок выполняются без задержек на разгрузке
- 15-30 минут — среднее время согласования при нашей организации
- 24/7 — работа диспетчерской службы
- 100% клиентов отмечают сокращение времени разгрузки
Что получает ваш бизнес?
Экономия денег:
- Снижение платы за простой на 70-90%
- Отсутствие штрафов за срыв временных окон
- Оптимизация логистических расходов
Экономия времени:
- Сокращение времени разгрузки в 2-3 раза
- Освобождение ваших менеджеров от рутинного контроля
- Ускорение оборачиваемости товара
Стратегические преимущества:
- Повышение надежности поставок
- Укрепление отношений с контрагентами
- Возможность точного планирования бизнес-процессов
Начало работы с диспетчерским сопровождением
- Сообщите менеджеру о необходимости сопровождения
- Предоставьте контакты и особенности точек разгрузки
- Получите персонального диспетчера для ваших перевозок
- Контролируйте процесс через удобный канал связи
Простои на разгрузке — это не неизбежное зло, а следствие плохой организации. Профессиональное диспетчерское сопровождение превращает хаотичный процесс в отлаженный механизм, где каждая минута работает на прибыль вашего бизнеса.
⚡️ Устали терять время и деньги на простоях? Доверьте организацию разгрузки профессионалам! Звоните в ТК «Фарт» — мы сделаем вашу логистику предсказуемой и эффективной!
